Retourbeleid en verzending

We doen ons best om je blij te maken met elke aankoop – zowel in onze winkel als via de webshop. Toch kan het voorkomen dat iets niet helemaal is wat je had verwacht. Hieronder lees je hoe we omgaan met ruilen en retourneren:

Aankopen in de winkel (Purmerplein of Van der Pekstraat)

Heb je iets gekocht in onze fysieke winkel? Dan mag je je aankoop binnen 14 dagen terugbrengen, mits het artikel in originele staat en met labels is. 
Let op:

• We geven geen geld terug bij winkelretouren.

• Je kunt je aankoop ruilen voor een ander artikel óf kiezen voor een tegoedbon.

• Onze tegoedbonnen zijn 2 jaar geldig vanaf de uitgiftedatum.

Aankopen via de webshop

Bestel je via onze webshop, dan heb je het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.

• Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.

• Het artikel moet in originele staat zijn: ongedragen en met labels.

• Na ontvangst en controle van je retour storten wij het aankoopbedrag binnen 2 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode.

• De retourkosten zijn voor eigen rekening.